1. Admission des animaux

Sont accueillis en pension les chiens de petite et moyenne taille (jusqu’à 18 kg) et les chats. L’animal sera identifié (puce ou tatouage et stérilisé.)

2. Santé

Le carnet de santé, à jour des vaccinations, doit être présenté lors de la réservation et remis obligatoirement à l’arrivée du séjour. Chiens : CHPPi (obligatoire) et toux de chenil(conseillé) Chats : TCL (typhus, coryza, leucose)

3. Réservations et annulations

Un test gratuit avant l’accord définitif sera prévu pour les chiens afin de verifier son comportement et la sociabilité. Ces tests sont effectués du lundi au vendredi entre 17h et 18h pour les arrivée, départ le lendemain soit du mardi au samedi) entre 9h et 11h. (Sur rendez-vous) La réservation devient définitive après confirmation par Animobil. Un acompte de 35 % (non remboursable, sauf cas de force majeure) est demandé à la réservation. Le solde (65 %) doit être réglé au plus tard le jour d’arrivée de l’animal. En cas d’annulation, l’acompte reste acquis à Animobil. Des cas exceptionnels (décès de l’animal, hospitalisation du propriétaire, cas de force majeure justifié) pourront donner lieu à un remboursement, sur présentation d’un justificatif et après accord d’Animobil.

4. Conditions d’accueil

L’alimentation, la litière et les médicaments (si nécessaires, avec ordonnance vétérinaire) sont fournis par le propriétaire. Les paniers ou couvertures personnels sont acceptés et doivent être apportés à l’arrivée.

5. Horaires

Arrivées et départs uniquement sur rendez-vous :   – Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de et 14h à 18h  – Le samedi de 9h à 12h   Il est impératif de respecter les horaires convenus afin de ne pas perturber l’organisation et le planning.

6. Soins vétérinaires  

En cas de soins prescrits, l’ordonnance du vétérinaire doit être fournie avec les médicaments et les modalités d’administration. En cas de maladie ou accident pendant le séjour, Animobil informera le propriétaire et prendra toutes mesures nécessaires pour le bien-être de l’animal (consultations vétérinaires, soins, hospitalisation). Les frais vétérinaires et de soins sont intégralement à la charge du propriétaire, qui s’engage à rembourser Animobil sur présentation des justificatifs.

7. Responsabilité et assurance

Animobil a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant survenir aux animaux confiés ou aux tiers. Sont exclus de cette garantie les dommages causés par la fugue de l’animal. Les assurances ne pourront être mises en œuvre en cas de fausse déclaration du propriétaire (état de santé, vaccinations, identification). Animobil ne pourra être tenu responsable d’accidents ou maladies liés à l’âge avancé, aux pathologies préexistantes ou à la fragilité particulière de l’animal.

8. Retards et organisation

Les horaires spécifiés lors de la réservation (ou au plus tard 8 jours avant le début du séjour) doivent impérativement être respectés, ceci afin de ne pas perturber le planning et l’accueil. Dans le cas contraire, il est possible qu’Animobil soit obligé de fixer un autre horaire. 

9. Modalité de paiement

Les règlements sont acceptés par chèque, espèces, virement bancaire, PayPall et Wero. Le séjour doit être soldé intégralement le jour d’arrivée.  En cas de départ anticipé, les journées payées ne feront l’objet d’aucun remboursement. La facture définitive est établie le jour du départ et incluse, le cas échéant, les frais supplémentaires (vétérinaire, alimentation complémentaires, suppléments divers,…)

10. Clause Finale

Animobil se réserve le droit de refuser tout animal ne respectant pas les conditions d’accueil ou présentant un comportement incompatible avec la pension.  En cas de problème de comportement de l’animal confié (dégradations importantes, agressivité, fugue…), le propriétaire s’engage à missionner un tiers de confiance pour venir récupérer son animal avant la fin du séjour. Le séjour reste intégralement dû. Tout animal non récupéré dans les 7 jours suivant la date de départ prévue et sans justificatif fourni par le propriétaire sera considéré comme abandonné, conformément à la loi du 6 janvier 1999 (article 521-1 du Code pénal). En confiant son animal à Animobil, le propriétaire reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et en accepter l’intégralité des conditions.